Kurumsal operasyon yönetimi
Satış, operasyon ve finans tek platformda
Adbear Ops, müşteri ilişkisinden teklif ve siparişe, alacak takibinden rapora kadar süreçleri aynı veri modeli üzerinde toplar. Ekibin günlük kullanımı için komut paleti, klavye kısayolları ve liste önizlemesi gibi araçlar varsayılan olarak sunulur.
Neden tek platform?
Dağınık araçlar yerine tutarlı bir operasyon katmanı
Çok menülü yapı, aynı verinin kopyalanmasını azaltacak şekilde kurgulandı: müşteri, teklif, sipariş, görev ve finans birbirine bağlı kayıtlar; KVKK ve yetkilendirme süreçleri izlenebilir.
Tek veri omurgası
Müşteri, teklif, sipariş ve finans kayıtları birbiriyle ilişkili; aynı bilgiyi birden fazla yere yazmak zorunda kalmazsınız.
Modüler yapı
CRM’den hizmet siparişine, finanstan depoya kadar ihtiyacınıza göre açılan menüler; roller hangi modülleri göreceğinizi belirler.
Yetki ve uyum
Rol bazlı izinler, işlem kayıtları (denetim izi) ve KVKK tarafında rıza ile veri talepleri tek çatı altında.
Raporlama
Özet ekranlar ve raporlar
Kontrol paneli ve rapor modülleri AI Asistan destekli özetler ile desteklenir: salt rakam değil, kısa yorum ve vurgular. Satış hedefleri, tahsilat ve operasyon yükü aynı çatı altında izlenir.
- Teklif ve tahsilat özetleri; filtreler ve dışa aktarma
- AI Asistan: müşteri özeti, öneriler, riskler ve zamanlanmış işler
AI Asistan
Asistan, özet ve zamanlanmış işler
Sohbet, müşteri analizi, öneri ve risk ekranları ile planlı AI işleri aynı modülde toplanır. Tekrarlayan metin okuma ve özet çıkarma yükü azalır; karar için tek bakışta bağlam sunulur.
Sohbet asistanı
Panel içinde tam ekran sohbet; iş süreçleri ve kayıtlar hakkında yönlendirici yanıtlar.
Müşteri analizi
Özet, risk ve öneri ekranları; satış ile operasyonun aynı veri üzerinden konuşması.
Özet ve yorum
Kontrol paneli ve raporlarda okunabilir özetler; yönetim için kısa yorum katmanı.
Zamanlanmış işler
Yöneticiler için planlı AI işleri ve geçmiş çalışmaların izlenmesi.
Kısayollar
Çok ekranlı yapıda hızlı çalışma
Uygulama geniş bir menü ağacına sahip; bunun yanında komut paleti, klavye kısayolları, hızlı işlem menüsü ve liste önizlemesi ile sık tekrarlanan adımlar kısaltılır. Amaç: aynı işi daha az tıklama ile yapmak.
Komut paleti
Windows’ta Ctrl+K, Mac’te Cmd+K: müşteri, teklif, sipariş vb. arama; açılışta son ziyaret edilen ve sabitlenen kayıtlar. İşlem listesi için arama kutusuna büyüktür (>) yazmanız yeterli.
Klavye ile gezinme
Önce G, ardından hedef sayfanın harfi ile atlama; listelerde J ve K ile satır; soru işareti ile kısayol listesi. Not veya e-posta yazarken kısayollar kapalıdır.
Hızlı işlem menüsü
Sağ alttaki düğme: bulunduğunuz ekrana göre “yeni kayıt” ve ilgili aksiyonlar; son kullandığınız işlemler hatırlanır.
Peek önizleme
Listelerde satır yanındaki göz ikonu: sağdan açılan panelde özet; tam sayfaya geçmeden kontrol edersiniz.
Önceki / sonraki kayıt
Detay sayfalarında köşeli parantez veya Shift+J/K ile listedeki sıraya göre bir önceki veya sonraki kayda geçiş.
Üst yol ve sekmeler
Breadcrumb ile nerede olduğunuz görünür; müşteri kartında sekmeler için adres çubuğunda `#tab=...` ile paylaşılabilir bağlantı.
Müşteri, teklif ve tahsilat tek zincirde — aynı bilgiyi birkaç deftere veya Excel’e yeniden yazmak zorunda kalmayın.
Ürün kapsamı
Modüller ve içerikleri
Aşağıda ana başlıklar ve her birinin altında panelde yer alan başlıca işlevler listelenir. Rol ve lisansınıza göre menüde gördüğünüz öğeler değişebilir; ayrıntılı kapsam için demo önerilir.
Kontrol paneli
Özet ekran: göstergeler, huni ve yaklaşan işler.
- Özet KPI’lar, satış hunisi ve yaklaşan görevler
- Akıllı öneriler ve son hareketler
- Hatırlatıcılar, satış hedefleri ve dönemsel özetler
- Giden e-posta kayıtlarına hızlı erişim
Müşteriler (CRM)
Kayıttan segmente: satış ve operasyonun ortak müşteri dosyası.
- Firma kartı: iletişim kişileri, etiketler, huni aşaması, özel alanlar
- Birleşik zaman çizelgesi (not, teklif, görev, finans, e-posta, KVKK)
- Hatırlatıcılar; CSV içe aktarma; mükerrer kayıt uyarısı
- Segmentler, kişi rehberi; WhatsApp şablonları ve gönderim geçmişi
Teklifler
Tekliften siparişe tek akış; profesyonel sunum ve takip.
- Şablonlar, durumlar, PDF ve paylaşılabilir teklif sayfası
- E-posta ile gönderim; kazanıldığında sipariş ve görev üretimi
- Kayıp / kazanç nedenleri; referans ve portföy eşleştirmesi
Siparişler ve hizmet
Aktif işlerin takibi: süre, kârlılık ve teslim kalitesi.
- Sipariş durumları; sağlık skoru ve görev tamamlanma çubuğu
- Yinelenen gelir ve otomatik alacak taslağı (cron ile)
- Süre kaydı, tahmini–gerçek sapma; sipariş bazlı kârlılık ve raporlar
- Hizmet kataloğu, kategoriler ve görev şablonlarından otomasyon
Finans ve tahsilat
Alacak, tahsilat ve gider; yetki ile satır bazında kontrol.
- Alacak ve tahsilat; giderler ve kategoriler
- Müşteri kartında finans sekmesi; listelerde toplu işlemler
- Granüler yetkiler (görüntüleme / oluşturma / silme ayrı ayrı)
Görevler ve takvim
İş dağılığı ve vadeler tek takvimde.
- Liste, Kanban ve takvim görünümü; görev durum ve öncelikleri
- Birleşik takvim: görevler, hatırlatıcılar, vadeler, yenilemeler
- Bildirim merkezi (çan); görev atama ve hatırlatmalar
Sözleşmeler ve referanslar
Şablon ve onay süreçleri; iş portföyü tekliflerle bağlanır.
- Sözleşme şablonları, kategoriler ve müşteri onay kayıtları
- Referans / portföy kayıtları ve teklif eşleştirmeleri
Depo, stok ve satın alma
Hafif ERP: yetkisi olan ekipler için stok ve tedarik.
- Depolar, stok kartları, giriş–çıkış ve düzeltme hareketleri
- Tedarikçiler, satın alma siparişleri ve teslim takibi
- Satın alma talepleri ve onay ayarları (rol bazlı)
Raporlar
Standart raporlar, filtreler ve dışa aktarma.
- Teklif özeti, tahsilat özeti ve modül bazlı genişleme
- Gelişmiş filtreler; Excel/CSV dışa aktarma
- Kârlılık raporu (gelir, maliyet, marj)
AI Asistan
Ayrı modül: asistan, öneriler ve yönetim.
- Genel bakış, sohbet, öneriler ve risk listesi
- Hazır metinler, zamanlanmış işler ve çalışma geçmişi
- Bağlantı ve yetki ayarları (yöneticiler)
KVKK ve sistem
Kişisel veri süreçleri ve kurulum.
- Açık rıza, aydınlatma metni, veri talepleri ve anonimleştirme
- Kullanıcılar, roller; şirket, e-posta, PDF, WhatsApp ve entegrasyon ayarları
- Özel alan tanımları; terminoloji ve koyu tema tercihi
Fiyatlandırma
İhtiyacınıza göre paketler
Kullanıcı sayısı, modül kapsamı ve entegrasyonlar birlikte değerlendirilir. Net rakam için demo ve keşif görüşmesi sonrası teklif hazırlanır.
Başlangıç
Küçük ekipler, tek lokasyon
Teklif üzerinden
Öne çıkanlar
- CRM, teklif ve temel finans modülleri
- Sınırlı kullanıcı kotası
- E-posta ile destek
Çok tercih edilen
Profesyonel
Büyüyen satış ve operasyon
Teklif üzerinden
Öne çıkanlar
- Genişletilmiş modüller ve AI Asistan
- Entegrasyon ve WhatsApp paketleri
- Öncelikli destek seçenekleri
Kurumsal
Ölçek, uyum ve güvenlik
Teklif üzerinden
Öne çıkanlar
- Depo, satın alma ve API / webhook
- KVKK ve rol yapısı üzerinde danışmanlık
- Barındırma modeli ve SLA görüşmesi
Kurumsal lisans, barındırma (bulut / özel ortam) ve eğitim kalemleri teklifte ayrıntılandırılır.
Bağlantılar
Kurumsal entegrasyonlar
e-Fatura ve e-Arşiv için uygun mimari; müşteri iletişiminde WhatsApp ve SMS; muhasebe ve banka tarafında genişletilebilir bağlantılar. Hangi entegrasyonların açılacağı proje ve sözleşmeye göre belirlenir.
-
e-Fatura ve e-Arşiv
GİB düzenlemelerine uygun e-belge mimarisi; entegratör seçimiyle birlikte devreye alınır.
-
WhatsApp Business
Müşteri kartından şablonlu mesaj; gönderim geçmişi ve ayarlar.
-
SMS
Hatırlatma ve bilgilendirme için kurumsal SMS sağlayıcılarıyla uyum.
-
Muhasebe
Operasyon ile muhasebe arasında mutabakatı kolaylaştıracak veri aktarımı.
-
Banka ve ödeme
Tahsilat süreçlerine eklenebilen banka ve ödeme bağlantıları.
-
Depo ve satın alma
Stok ile satın alma verisinin panel içi veya harici sistemlerle uyumu.
-
E-posta
SMTP ile teklif ve müşteri yazışması; gönderim ve bildirim kayıtları.
Geliştiriciler
API ve webhook
Kurumsal sistemlerinizle güvenli bağlantı için REST API ve webhook üzerinde çalışılıyor: kimlik doğrulama, hız sınırları ve ortam bazlı anahtarlar. Kullanım senaryonuza göre birlikte netleştirilir.
Demo ve bilgi
Kapsam, entegrasyonlar ve barındırma seçenekleri birlikte ele alınır.
E-posta ile talep oluştur